Blue Screen of Death atau BSoD adalah error screen berwarna biru yang menunjukkan konflik sistem dan potensi crash. Permasalahan tersebut sering dihadapi oleh pengguna sistem operasi Windows. Bagaimana cara mengatasi hal tersebut? Berikut penjelasannya untuk Anda.
Meskipun saat ini Windows sudah semakin populer dan digunakan oleh banyak orang namun Windows 10 tidak terbebas dari error. Salah satu permasalah yang sering dialami pengguna Windows 10 adalah Blue Screen of Death atau BSoD. Ketika permasalahan tersebut muncul, layar akan berubah warna menjadi biru sehingga komputer tidak dapat dipergunakan.
Sebagian pengguna Windows 10 dapat mengatasi Blue Screen of Death dengan cara restart atau menghidupkan ulang komputernya. Namun tidak jarang masalah tersebut tetap muncul di layar komputer. Jadi, bagaimana cara mengatasi Blue Screen of Death ini? Berikut penjelasanya untuk Anda.
Apa itu Blue Screen of Death (BSoD) ?
Blue Screen of Death adalah error screen yang muncul ketika ada kesalahan sistem yang fatal atau sistem crash sehingga sistem operasi Windows tidak dapat beroperasi dengan baik dan aman. Blue screen yang muncul mencegah pengguna agar tidak menggunakan komputer secara lebih lanjut karena Windows menemukan suatu kondisi yang membahayakan sistem operasi.
Biasanya, error screen tersebut akan berisi error code atau pesan berbunyi “Your PC ran into a problem and needs to restart” atau pesan lain seperti “Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some error info, and then we’ll restart for you.”
Perlu Anda tahu, pada umumnya masalah tersebut muncul karena beberapa alasan. Beberapa diantaranya seperti :
- Ruang di disk sistem yang tidak mencukupi
- Kesalahan pada device drivers
- Kesalahan konfigurasi BIOS
- Kerusakan hard disk
- Bug tak dikenal dari Windows 10
- Sistem operasi Windows yang ketinggalan zaman
- Entri salah dalam registrasi sistem
- dan lain-lain.
Baca Juga: 8 Perusahaan Provider Internet Terbaik Tahun 2021
Memperbaiki Blue Screen of Death dengan akses desktop
Jika Anda melihat BSoD dan masih memiliki akses ke desktop, maka masalah yang terjadi kemungkinan berasal dari aplikasi yang baru saja diinstal, driver yang sudah kedaluwarsa, atau pembaruan Windows 10.
Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya:
1. Periksa pembaruan terbaru
Periksa dan instal Windows terbaru dengan langkah-langkah berikut:
- Buka menu Start dan klik “Settings”
- Klik “Update & Security”
- Klik “Windows Update”
- Pilih “Check for updates”
- Ikuti semua petunjuk untuk menginstal pembaruan Window terbaru.
Perbarui driver pada Windows 10 Anda menggunakan langkah-langkah berikut:
- Ketik “Device Manager” pada kolom pencarian Windows 10.
- Klik “Device Manager”
- Klik kategori perangkat yang Anda curigai menjadi penyebab masalah.
- Klik kanan pada perangkat yang Anda curigai tersebut.
- Klik “Update driver”
- Klik “Search automatically for updated driver software”
Jika cara ini tidak memperbaiki BSoD, maka Anda perlu mengunduh dan menginstal ulang versi driver yang terbaru dari situs web produsen perangkat Anda.
2. Uninstall pembaruan, driver, dan aplikasi pihak ketiga yang tidak kompatibel
Menghapus pembaruan yang tidak kompatibel dapat membantu mengakhiri permasalahan Blue Screen of Death sekaligus memperbaiki potensi serangan malware.
Cara menghapus pembaruan yang baru saja Anda instal:
- Buka Control Panel
- Klik “Uninstall a program” di bawah judul “Programs”.
- Klik “Installed updates” pada panel kiri.
- Klik pembaruan terbaru dan klik “Uninstall” untuk menghapus pembaruan.
Jika error muncul setelah Anda menginstal driver tertentu, maka Anda dapat menghapusnya dengan langkah berikut:
- Ketik “Device Manager” pada bilah pencarian Windows 10 dan klik “Device Manager.”
- Klik kategori perangkat yang tidak berfungsi.
- Klik kanan perangkat yang tidak berfungsi dan klik “Uninstall device”. Anda juga bisa mengembalikan ke driver sebelumnya dengan memilih “Properties” setelah mengklik kanan pada perangkat. Pada jendela Properties tersebut, buka tab “Driver” dan klik tombol “Roll Back Driver” kemudian klik “OK” untuk mengonfirmasi.
Jika BSoD muncul setelah Anda menginstal aplikasi baru, Anda dapat menguninstal dengan langkah-langkah berikut:
- Klik menu Start
- Klik “Settings”
- Klik “Apps”
- Temukan aplikasi yang mengalami konflik di dalam list dan klik aplikasi tersebut.
- Klik “Uninstall”
- Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses uninstall
3. Unplug perangkat yang tidak kompatibel
Blue Screen of Death juga dapat muncul karena perangkat keras yang terhubung tidak kompatibel dengan Windows 10. Anda dapat mengunjungi situs web produsen perangkat keras untuk mencari informasi apakah perangkat tersebut kompatibel dengan Windows 10 atau tidak. Apabila info yang Anda temukan menyatakan bahwa perangkat tidak kompatibel, maka segera unplug perangkat dari Windows 10.
Perbaiki Blue Screen of Death Tanpa Akses Desktop
Jika Anda tidak memiliki akses ke desktop, Anda dapat menggunakan fitur lain seperti System Restore dan Safe Mode sebagai solusi.
1. Undo atau kembalikan perubahan dengan system restore
System restore dapat mengembalikan sistem software ke kondisi sebelumnya. Untuk mengaksesnya, Anda perlu melakukan advanced startup settings. Berikut langkah yang perlu dilakukan:
- Nyalakan PC Anda dengan menekan dan menahan tombol power untuk menghentikan urutan boot.
- Ulangi lagi langkah pertama sebanyak dua kali lagi. Setelah siklus power mati untuk ketiga kalinya, Windows 10 akan secara otomatis terbuka pada advanced startup environment dan menampilkan opsi troubleshooting.
- Klik “Advanced options”.
- Klik “System Restore”
- Pilih restore point tepat sebelum blue screen muncul. Windows 10 biasanya membuat restore point setiap kali sistemnya menginstal pembaruan, driver, atau aplikasi.
- Klik “Close”
- Klik “Next”
- Klik “Finish”
System restore kemudian akan menghapus semua pembaruan, driver, aplikasi, dan perubahan yang Anda buat untuk memperbaiki BSoD.
2. Uninstall driver perangkat atau pembaruan Windows 10 dalam Safe Mode
Sama seperti dalam system restore, Anda dapat mengakses safe mode melalui advanced startup settings. Berikut langkah-langkah yang perlu Anda lakukan:
- Nyalakan PC Anda dengan menekan dan menahan tombol power untuk menghentikan urutan boot.
- Ulangi lagi langkah pertama sebanyak dua kali. Setelah siklus power mati untuk ketiga kalinya, Windows 10 akan secara otomatis terbuka pada advanced startup environment dan menampilkan opsi troubleshooting.
- Pilih opsi “Startup Settings” dan klik “Restart”
- Tekan “F4” atau “4”, setelah itu pilih opsi “Enable Safe Mode”.
- Uninstall Windows 10 updates atau driver perangkat saat dalam safe mode.
Baca Juga: Tips Cara Menghemat Kuota Internet yang Efektif dan Efisien
Itu dia beberapa cara untuk mengatasi Blue Screen of Death pada Windows 10. Meskipun permasalahan ini cukup menantang untuk diatasi namun bukan berarti BSoD tidak dapat Anda perbaiki.
