Apakah Anda memiliki rencana untuk mengembangkan sebuah website rental mobile? Jika jawabannya adalah “ya”, maka Anda perlu menyediakan fitur-fitur berikut agar website Anda bekerja secara optimal untuk menarik lebih banyak pelanggan. Simak penjelasan kami berikut ini.
Mengingat kebutuhan akan sarana transportasi berangus-angsur meningkat saat ini layanan rental mobil menjadi semakin dibutuhkan. Dengan adanya layanan tersebut, orang-orang tidak perlu mengeluarkan banyak biaya untuk membeli sebuah mobil karena mereka dapat menyewanya dengan durasi harian, mingguan, atau bahkan bulanan.
Di kota-kota besar seperti Jakarta, persaingan bisnis rental mobil memang dapat dikatakan cukup tinggi. Anda dapat menemukan begitu banyak perusahaan yang menyediakan jasa sewa mobil Jakarta. Oleh karena itu, jika Anda merupakan salah satu pemilik bisnis rental mobil, maka Anda harus memikirkan strategi yang matang untuk mendapatkan minat pelanggan.
Salah satu cara yang bisa Anda lakukan adalah dengan mengembangkan website dengan fitur-fitur yang menarik serta mampu memudahkan proses booking layanan rental. Berikut kami informasikan beberapa rekomendasi fitur -fitur yang perlu Anda sediakan.
Baca Juga: Perencanaan Bisnis: Pengertian, Tujuan, Manfaat, dan Contohnya
5 Fitur yang Perlu Disediakan di Dalam Website Rental Mobil
1. Fitur online booking
Era digital membuat sebagian besar konsumen menginginkan kemudahan saat proses pemesanan layanan. Oleh sebab itu, ketika Anda memutuskan untuk mengembangkan website rental mobil maka Anda perlu menyediakan fitur online booking di dalamnya.
Untuk membantu Anda dalam menyediakan fitur online booking yang bekerja dengan optimal, berikut kami informasikan beberapa fungsionalitas yang harus dimiliki oleh fitur tersebut:
- sistem pemilihan tanggal yang mudah digunakan
- memiliki desain User Interface yang nyaman digunakan
- dapat digunakan untuk melakukan pemesanan secara real time
- mampu menyediakan informasi mengenai jenis mobil yang tersedia
- memberikan rincian biaya rental dengan jelas
- sistem pembayaran yang mudah dan aman
- dapat mengirimkan email konfirmasi yang berisi detail pemesanan
2. Fitur checkout yang mudah
Perlu Anda ketahui, fitur checkout yang rumit menjadi salah satu hal yang membuat pelanggan mengurungkan niatnya untuk melakukan pemesanan. Oleh karena itu, website rental mobil yang Anda miliki harus menyediakan proses checkout yang singkat dan mudah.
Berikut ini adalah beberapa hal yang harus dipastikan agar proses checkout dapat berjalan dengan mudah dan sederhana:
- tanyakan hanya info-info penting yang diperlukan dari pelanggan
- pastikan responsivitas halaman checkout
- tampilkan ringkasan pemesanan di halaman checkout dengan opsi untuk mengedit detail pemesanan tersebut tanpa meninggalkan halaman checkout
- izinkan pelanggan untuk bisa menulis pesan atau note khusus untuk Anda pertimbangkan setelah pemesanan dikonfirmasi
- berikan tautan ke halaman Syarat dan Ketentuan
3. Fitur search yang bekerja optimal
Setiap website rental mobil harus memiliki fitur search di dalamnya. Agar bisa memudahkan pelanggan dalam menemukan jenis mobil yang ingin disewa, fitur search yang Anda sediakan harus memiliki beberapa kemampuan untuk menyaring hasil pencarian, seperti:
- filter sesuai dengan kisaran harga yang dicari
- filter berdasarkan kapasitas, kategori, dan merek mobil
- serta filter untuk menemukan mobil yang available berdasarkan tanggal tertentu
4. Fitur pembatalan pesanan
Fitur penting lain yang perlu disediakan oleh website rental mobil adalah fitur untuk membatalkan pemesanan. Hal ini dibutuhkan untuk mengantisipasi kondisi dimana pelanggan telah memasukkan detail yang salah saat mengisi formulir pemesanan.
Jika Anda tidak memberikan fitur ini, maka kemungkinan besar mereka akan menghubungi Anda dan staf perusahaan Anda harus mengubahnya secara manual. Jadi, untuk menghemat waktu sebaiknya sediakan fitur untuk membatalkan atau mengubah pesanan.
5. Halaman Syarat dan Ketentuan
Semua bisnis rental mobil yang menerima pemesanan secara online sebaiknya menyediakan halaman Syarat dan Ketentuan di dalam website. Selain itu, pelanggan juga harus membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan tersebut sebelum mereka melakukan pemesanan. Hal ini dibutuhkan untuk meminimalisir adanya perselisihan atau konflik dengan pelanggan saat mereka melakukan pemesanan melalui web Anda.
Beberapa contoh informasi yang dapat Anda informasikan pada halaman Syarat dan Ketentuan adalah:
- peraturan pick and drop kendaraan
- penalti yang diterima oleh pelanggan saat mereka terlambat mengembalikan mobil yang disewa
- peraturan pembatalan sewa mobil
- biaya tambahan yang perlu dibayarkan jika terjadi kerusakan pada mobil yang disewa
- dan lain-lain
Baca Juga: 7 Ide Konten YouTube untuk Membuat Bisnis Anda Lebih Dikenal
Mengetahui fitur-fitur penting yang harus disediakan di dalam website rental mobil dapat membantu website Anda menjadi lebih menonjol daripada kompetitor. Selain itu, website dengan fitur pemesanan yang mudah digunakan juga akan membantu bisnis untuk memperoleh lebih banyak keuntungan.
Untuk mengembangkan fitur-fitur yang sudah kami sebutkan di atas, Anda bisa meminta bantuan dari para web developer. Saat ini di Indonesia sudah ada banyak perusahaan web developer profesional yang siap membantu. Silakan kunjungi daftar web developer yang sudah WDI sediakan dengan klik link berikut Daftar Perusahaan Web Developer Indonesia.
