WDI WIki | Definisi Buyer’s Journey
Sebagai situs penyedia informasi antara para web developers dengan para pengguna yang membutuhkan web developer berkualitas. WDI turut serta membagikan informasi penting mengenai berbagai istilah-istilah yang sering digunakan oleh para web developer yang diberi nama WDI Wiki. Temukan istilah-istilah yang Anda butuhkan untuk mendukung komunikasi dengan para web developer.
Buyer’s Journey
Kategori: Digital Marketing
Buyerâ??s Journey merupakan pengalaman atau proses pemikiran dan perilaku yang dimiliki oleh pelanggan potensial atau pelanggan yang telah pernah membeli, mulai dari awal hingga akhirnya dia memutuskan untuk membeli. Tahapan ini seringkali dikategorikan dalam empat tahap, yaitu penemuan, pertimbangan, keputusan dan advokasi.
Namun dalam era digital saat ini, proses buyerâ??s journey tidak hanya mengacu pada konsep iklan atau promosi langsung saja. Namun melalui beberapa proses seperti riset dan pencarian terlebih dahulu sebelum pembeli mengambil keputusan untuk membelinya.
Terdapat lima tahapan Buyerâ??s Journey di dunia Content Marketing, mulai dari tahapan information stage, awareness stage, consideration stage, decision stage, dan post purchase stage.
